隐私政策

本隐私政策适用于由 PAW Holdings VIC Pty Ltd ATF PAW Family Trust T/A PNA Accounting & Business Services 和 PNA Accountants 或代表其管理您的个人信息。 ABN 60 537 522 477 其在澳大利亚的子公司和附属公司（统称为（“PNA Accounting & Business Services”/“PNA Accountants”/“我们”）.

PNA Accounting & Business Services 在澳大利亚提供专业的会计和税务服务（“服务”）。有关我们和我们提供的服务的信息可在查看https://www.pnaaccountants.com.au （“网站”）。

我们制定本隐私政策是为了表明我们对《1988 年联邦隐私法》（“隐私法”）、澳大利亚隐私原则（“APP”）和其他适用隐私法（统称为“澳大利亚隐私法”）的承诺。它规定了我们如何收集、持有、使用或披露您的个人信息。

本隐私政策适用于我们收集的所有个人信息，包括通过我们的网站收集或提交的个人信息。当我们使用“个人信息”一词时，我们的使用方式与《隐私法》中定义的方式相同。

我们非常重视隐私并致力于保护您的隐私。通过向我们提供您的个人信息，您了解我们将根据本隐私政策中描述的做法处理和对待我们的个人信息。如果您不同意本隐私政策的任何条款，请不要向我们提交任何个人信息。

其他条款也可能适用于您和我们持有的关于您的个人信息（例如，我们向您提供特定的隐私收集通知或欧盟通用数据保护条例是否适用）。

我们收集什么信息？

我们收集的个人信息类型将根据您与我们交易的性质而有所不同。我们在下面对此进行了更详细的概述。

客户和潜在客户

当您（或您代表的企业）询问我们的服务（包括公对公的客户）时，我们会保存一份包含您的个人信息的记录。如果您选择成为 PNA Accounting & Business Services 的客户，我们还将收集您的个人信息。我们收集的个人信息类型将根据收集情况以及您是否为自然人而有所不同。对于自然人，我们收集的个人信息类型通常包括：

• 你的名字;

• 包括您电话号码，邮箱地址已经邮寄地址在内的联系方式（包括这些详细信息与您所代表的企业相关的情况）；

• 您具体的职业 (例如您的职务);

• 您的雇主信息或者您所代表的企业的先关信息；

• 您的税务和会计信息，包括您的税号，银行详细信息、信用卡信息和信用记录；

• 以及其他得以让我们为您提供服务的必要信息;和

• 以及其他通过使用我们的网站或在线状态直接或者间接提供的关于您的信息。

为了提供某些服务，您可能会向我们提供与另一个人相关的个人信息（例如，我们根据我们的规定向其提供并发服务的公司或政府机构联系人的姓名和业务联系方式）订婚信）。如果您向我们提供任何其他人的个人信息，您必须获得该人的许可才能向我们提供他们的个人信息并告知他们我们的隐私政策。

未来的雇员/申请人

我们在招聘人员时收集个人信息，例如您的姓名、联系方式、资格和工作经历（包括作为申请流程的一部分包含在简历或求职信中的推荐人和其他信息）。通常，我们会直接从您那里收集这些信息。

在向您提供职位之前，我们可能会收集其他详细信息，例如您的税号和退休金信息以及进行背景调查（包括刑事调查）以确定您是否适合某些职位所需的其他信息。如果您获得了我们的职位，那么我们也可能会直接从您那里收集其他个人信息，包括您的出生日期和出生地点、您的紧急联系人的姓名和联系方式。我们会不时地还可能收集您作为雇员提供给我们的敏感信息，例如与您的健康、犯罪记录和安全审查有关的信息。

如果您不向我们提供您的信息会怎样？

您始终可以拒绝向我们提供我们要求的任何个人信息，但这可能意味着我们无法为您提供您所要求的部分或全部服务，我们可能无法有效地与您开展业务，或者我们可能无法为您提供就业机会。如果您对我们要求的个人信息有疑虑，请告诉我们。

我们如何收集您的信息？

通常，我们直接从您那里收集您的个人信息，例如，我们收集您的个人信息作为我们提供和提供服务的一部分，或者作为您未来或当前工作的一部分。 This包括当您亲自向我们提供您的个人信息时、当您访问我们的网站时、在电话和视频通话期间、通过电子邮件、通过社交媒体或通过其他方式通过客户查询或通信时。对于现有员工，我们还可能通过内部消息系统收集您的个人信息。

如果您同意，我们也可能从其他人或组织收集您的个人信息，例如：

• _cc781905-5cde-3194-bb3b-bbd3b关联公司；

• government agencies, third-party suppliers, and contractors who assist us to经营我们的业务（这将在下面进一步讨论）；

• from any person you direct us to obtain information from (for instance your银行和 Xero）；和

• in respect of prospective employees/job applicants, from recruitment agencies or referees你已经提名了。

如果从第三方收集个人信息，PNA Accounting & Business Services 将根据本隐私政策中描述的做法处理您的个人信息。 PNA Accounting & Business Services 无法保证第三方提供的个人信息的准确性。

为什么我们需要您的个人信息？

通常，我们收集并保存您的个人信息，以便我们可以为您提供服务，或者为我们的业务职能或活动合理需要，包括评估和管理我们客户的需求。我们还可能收集与就业相关的信息，或履行与我们的服务相关的功能，例如计费和管理客户，以及其他业务关系和发展活动。

我们收集和使用您的个人信息的目的取决于您与我们互动的性质，但可能包括：

• 为您提供我们的服务；

• researching, developing, expanding and improving our services;

• administering your account with us;

• analysing your interactions and use of our website to understand and improve the effectiveness我们的营销计划；

• keeping and updating records and databases to ensure the smooth operation of our business ;

• communicating with you about changes or developments to our services and business or in正常的商业交易过程；

• responding to your enquiries or requests for help or information, including about any我们为您提供的服务；

• managing our relationship with you, including if you are a supplier, or生意伙伴;和

• if you are our current or prospective employee, then we will use your与您的实际或潜在工作相关的个人信息。

(Permitted Purposes) _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

如果您不向我们提供您的个人信息，我们可能无法实现部分或全部许可目的。

我们如何使用或披露您的信息？

通过任何方式向我们提交您的个人信息，即表示您同意我们使用或披露您的个人信息用于：

许可的目的；

在收集您的个人信息时可以合理预期的与许可目的相关的任何目的（次要目的）；

您指示我们或以其他方式同意的任何目的（包括在我们收集您的个人信息时在信息收集声明中向您披露的目的）；

法律要求或授权的任何其他目的（包括隐私法）；和

为了对我们提供的服务进行执业审查（包括澳大利亚会计师公会最佳执业计划评估和执业计划审查），向澳洲会计师公会披露。如果您的个人信息被披露给 CPA Australia，您的个人信息将按照 CPA Australia 隐私政策和会员收集通知（如适用）中所述进行处理。

次要目的可能包括：向您发送有关我们产品或服务、交易和促销的直接营销信息；进行客户调查；监控您如何在我们的网站或其他联系点上与我们互动。次要目的还可能包括营销、行政、管理和运营目的，包括统计分析和报告、培训员工、承包商和其他工人、风险管理和法律责任和索赔管理（例如，响应法律命令和义务、与保险公司联络，并从我们的法律代表那里获得建议）。

如果我们向第三方披露您的个人信息（有关这一点的更多信息，请参见下文），您的个人信息将根据这些第三方的隐私政策进行处理。

尽管有上述规定，我们只会在税法、个人援助法或养老金法授权的范围内使用或披露您的税号和相关信息（包括用于匹配个人的个人信息）。

向我们的关联公司或相关实体披露

在为您提供服务时，我们可能会向我们的关联公司或相关法人团体披露您的个人信息。

向我们的服务提供商披露

为向您提供服务，或本政策允许的其他方式，将向包括 ATO 和 ASIC 在内的政府机构披露您的个人信息。我们还可能将您的个人信息披露给我们的外包服务提供商（例如我们用来协助我们向您提供服务的专业顾问）、云计算提供商、支付网关提供商或对我们为您提供的服务负有相关责任的任何其他方（服务供应商）。我们只会在必要的范围内向服务提供商披露您的个人信息，以便我们为您提供专业服务或以其他方式管理我们与您的关系。

对于未来的员工/求职者

为了协助我们的招聘流程，我们可能会将您的个人信息披露给那些在招聘流程中需要披露您的个人信息的员工，以及招聘代理和协助招聘的其他顾问。

非个人身份信息

我们可能会使用某些非个人身份信息（例如匿名使用数据、IP 地址、浏览器或平台类型等）来提高我们网站的质量和设计，并通过存储、跟踪来创建新的特性、促销、功能和服务，分析和处理用户偏好和趋势以及用户活动和通信。

您可以保持匿名或使用化名吗？

如果可行，我们将允许您使用假名或不表明您自己的身份（除非这不切实际或违反法律（包括澳大利亚隐私法））。在法律要求的情况下，我们还会在与我们的服务提供商共享之前编辑某些个人信息（例如您的税号）。

但鉴于我们所提供服务的性质，如果您不向我们提供您的部分个人信息，我们可能无法为您提供相关服务或信息。这可能对我们是否可以开始或继续与您的关系产生影响。

海外使用和披露

一般来说，我们使用和披露您的个人信息是为了上述“我们如何使用或披露您的信息”中所述的目的）。我们的一些服务提供商或他们提供的服务（如我们的外包提供商）可能位于澳大利亚境外（可能包括但不限于菲律宾和越南）。为了保护您的个人信息，我们尽可能只与我们认为维持可接受的数据安全合规标准的分包商和其他服务提供商合作，我们尽自己的一份力量来满足这些要求适用于我们的标准。

向我们提供您的个人信息，即表示您同意在海外使用、存储和披露您的个人信息（并承认根据隐私法，可能适用于在海外披露个人信息的额外义务将不适用）。

您的信息保密且安全吗？

我们采取一切合理措施保护您的个人信息安全，并确保其免受滥用、丢失、未经授权的访问、修改或不当披露。我们可能会以纸质和电子形式保存您的个人信息，但会将其存储在只有授权人员才能访问的安全系统中。

我们将收集到的您的个人信息托管在受行业最佳实践保护的安全服务器环境中，以防止未经授权人员的干扰或访问。

我们使用“cookies”吗？

当您访问我们的网站时，服务器可能会在您的计算机内存中附加一个“cookie”。 “cookie”帮助我们存储有关您如何使用我们网站的信息，并对哪些信息做出假设您可能最感兴趣。此信息通常与您的身份无关，可能包括您使用的设备或浏览器类型、IP 地址、您的设备 ID（如果您使用移动设备访问我们的网站，则为您的移动设备的数字标识符）等信息)、您访问的时间、持续时间以及您在我们网站上访问的页面。我们可能会利用您的用户体验知识来更好地了解您可能感兴趣的产品或服务并收集统计信息。

大多数浏览器都可以设置为检测 cookie，您可以通过更改浏览器设置（例如拒绝 cookie）来控制浏览器处理 cookie 的方式。但是，这样做时，您可能无法使用我们网站上的某些内容，并且可能无法获得相同的用户体验。

使用第三方网站和服务

我们的网站可能包含指向其他网站、平台或应用程序的链接。除非其他网站、平台或应用程序是我们的产品之一，否则我们不对这些网站、平台或应用程序所有者的隐私惯例负责。我们建议您阅读任何要求您提供个人信息的网站、平台或应用程序的隐私政策。

我们隐私政策的变更

我们可能需要不时更改本隐私政策。当我们对其进行修改时，这些更改将在我们的网站上公布后立即生效。我们将采取合理措施通知您本隐私政策的任何相关变更，但请注意，您有责任定期查看我们的隐私政策并确保及时了解任何变更。

管理您的信息

您有责任确保您的个人信息准确、最新和完整，如果您的个人信息发生变化，我们鼓励您联系我们更新您的个人信息。

您可以要求我们根据隐私法访问您的个人信息，包括要求我们向您提供我们持有的您的个人信息的摘要，但要遵守隐私法的某些限制。_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_

为了保护您，我们可能会要求您在授予访问您的个人信息之前确认您的身份。

在大多数情况下，我们可以免费为您提供您的个人信息摘要。但是，在某些情况下，可能会根据和受隐私法约束，包括任何费用限制。

如果您认为我们持有的关于您的任何个人信息不准确、过时、不完整、不相关或具有误导性，您有权要求更正信息。在收到您的请求后，我们将采取合理措施更正您的个人信息。

根据澳大利亚隐私原则，在某些情况下，我们可能会拒绝您访问或更正您的个人信息的请求。如果我们确实拒绝了您的请求，我们将向您提供我们做出决定的理由，并且在请求更正的情况下，我们将附上一份声明，其中包含您关于所请求更正的个人信息。

删除您的信息

在某些情况下，您可能会要求我们删除您的部分或全部个人信息，如果有要求，我们将采取合理措施销毁这些信息。

但是，我们可能需要保留某些信息以用于记录保存目的、完成交易或遵守我们的法律义务。如果您要求删除我们法律允许或具有强制性的信息为了保持合法权益，我们可能无法完全满足您的要求。

查询及投诉

如果您对我们如何处理您的个人信息有疑问或想投诉，请使用以下详细信息与我们联系。我们将审查您可能有的任何问题、投诉或疑虑，并将在我们仔细考虑后回复您。我们将在合理可能的情况下采取措施在 30 天内调查和解决投诉。请注意，我们可能需要您提供更多信息以解决任何投诉。如果我们需要更多时间，我们会通知您延迟的原因，并寻求与您商定更长的时间（如果您不同意，我们可能无法解决您的投诉）。如果我们无法解决与您的隐私信息相关的投诉，您可以直接联系澳大利亚信息专员办公室（“OAIC”）。

可以通过我们的隐私官联系我们：

邮箱： admin@pnaaccountants.com.au

或了解更多关于澳大利亚隐私问题和保护您隐私的信息，请访问OAIC网站at www.oaic.gov.au.

最后更新日期：2023 年 3 月